Wyróżnienie to według dyrektora nie tylko prestiż, ale też przyjęcie roli tego, który odpowiedzialny jest za wskazywanie nowych, wartościowych trendów. – Możemy służyć innym podpowiedzią, jak poruszać się w przestrzeni współpracy z partnerami. Bo jako Caritas skutecznie otworzyliśmy się na zewnętrznych partnerów, skorzystaliśmy z ich wiedzy i profesjonalnego spojrzenia. W ten sposób poszliśmy krok do przodu w zwalczaniu ubóstwa i wykluczenia – stwierdził.

"Dobre wsparcie" to projekt skierowany do osób niesamodzielnych (starszych lub niepełnosprawnych) oferujący system lokalnych usług społecznych tzw. sąsiedzkich, gdzie opiekę (odpłatną) mogą realizować wolontariusze, także sąsiedzi. Osoba niesamodzielna może liczyć na zrobienie przez nich porządków, gotowanie, pomoc w dotarciu do lekarza, urzędu, wypełnieniu dokumentów. A także na to, że z opiekunem spędzi mile czas – na spacerze, w kinie, kawiarni lub po prostu na rozmowie. Jak podaje Wioleta Pelech, obecnie w projekcie jest 160 diecezjan – osób starszych i niepełnosprawnych – których wspiera 40 opiekunów.